Q.チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか?
予定時間より大きく遅れる場合はご連絡をお願いします。
Q.門限はありますか?
ございません。ただし、24時以降は地下入口は施錠させていただきますので1階正面入口よりお入りください。
Q.どんな支払い方法が可能でしょうか?
現金とクレジットカードがご利用いただけます。
Q.事前に荷物を送ることは可能でしょうか?
宿泊日、氏名を明記の上、お送りいただければ、フロントでお預かりいたします。
Q.宿泊当日荷物を預かってもらえますか?
可能です。フロントにお申し付けください。
Q.ホテルでインターネットは使えますか?
1階ロビーおよび全客室で無線接続可能です。Wi-Fiルータの貸出もございます。
Q.自動販売機はありますか?
5,6,7階にございます。
Q.コインランドリーはありますか?
5,6階にございます。
Q.製氷機はありますか?
5,6階にございます。
Q.大浴場はありますか?
ございません。
Q.レンタカーの手配はできますか?
最寄りのレンタカーをご案内いたします。
Q.周辺の飲食店について教えてください?
フロントに周辺飲食店のご案内マップをご用意しております。
Q.添い寝は何歳まで、何人可能でしょうか?
未就学児童のみ、1ベッド1人とさせていただいております。
Q.子どもの宿泊料金はいくらになりますでしょうか?
添い寝の場合無料、ベッド利用の場合は大人1名料金です。朝食は3歳未満無料、小学生未満半額とさせていただいております。
Q.キャンセル料はいつからかかりますか?
電話予約の場合、事前連絡をいただければ無料、連絡なし100%です。ネット予約の場合はプランに準じます。
Q.客室のアメニティーはどのようなものが用意されていますか?
歯ブラシ、ひげそり、ボディタオル、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープをご用意しております。
Q.加湿器の貸し出しはありますか?
フロントで貸出可能です。
Q.部屋着(パジャマ)、スリッパで館内施設を利用できますか?
部屋着でのご利用はご遠慮いただいております。
Q.お部屋から外線電話は掛けられますか?
備え付けのお電話で可能です。
Q.マッサージのサービスはありますか?
別途料金にて受付可能です。男性マッサージ師のみとなります。
Q.駐車場はありますか?
約200台分の無料駐車場がございます。
Q.部屋に忘れ物をしてしまいましたが、どうすればいいですか?
お忘れ物に就きましては利用規則に基づきご出発後3ヶ月間の保管となっております。
お気付きの際は、ホテルへお電話にてお問い合わせ下さいませ。
詳しくはこちらをご参照の程お願い申し上げます。==>お忘れ物のお取り扱いについて
Q.最寄り駅からどれくらいかかりますか?
羽後本荘駅より徒歩20分、車で5分です。
Q.ホテル周辺にコンビニ、スーパーはありますか?
ローソン、デイリーストアまで徒歩10分以内です。
Q.レストランは禁煙でしょうか?
禁煙とさせていただいております。
Q.レストランでの貸切パーティーや結婚式の二次会はできますか?
可能です。お気軽にご相談ください。